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如果在使用浦发银行的账户时发现没有收到短信提醒，可以采取以下步骤来解决问题。
1、确认是否开通短信提醒功能，如果没有开通，请前往浦发银行柜台或网上银行开通该服务。
2、检查短信提醒服务是否欠费或过期，如果服务已过期或欠费，请及时缴纳相关费用并重新开启短信提醒功能。
3、检查手机是否设置了拦截短信功能，有些手机可能会误将银行短信当作广告或垃圾信息拦截，请检查手机的短信拦截设置。
4、检查短信是否因网络延迟等原因未及时回复，有时网络延迟可能导致短信发送延迟，请耐心等待片刻。
5、联系银行客服咨询，如果以上方法均无效，建议拨打浦发银行的客服电话，向客服人员反映问题并寻求帮助，客服人员会要求提供相关信息以确认身份，并帮助解决短信提醒问题。
如果问题仍未得到解决，也可以前往当地的浦发银行柜台咨询，柜员会提供帮助和解决方案，网上银行或手机银行等电子渠道也可能提供相关的设置和查询功能，可以自主查询或调整短信提醒的设置。